Pošta Srbije otvorila je danas inovativni Kontakt centar, podržan alatima veštačke inteligencije, koji treba da omogući bolji kvalitet usluge.
Kontakt centar otvoren je u Regionalnom poštansko-logističkom centru u Beogradu, a čine ga digitalni asistent na zvaničnom sajtu Pošte „AI chat“ i „AI voice bot“, sistem sa kojim korisnici poštanskih usluga mogu da razgovaraju.
